心湾支持

产品简介

心湾是一款 iOS 17+ App，帮助用户把一份心事写成一句话，然后选择「先收起来」或「看清一点」。 它用于个人记录和自我反思，不是心理治疗、诊断、危机干预或专业咨询服务。

联系方式

常见问题

心事保存在哪里？

心湾会在本机保存心事记录，同时通过 HTTPS 将必要内容同步到服务端，用于保存、同步、问题排查和体验改进。

为什么需要匿名 ID？

当前 App 没有登录账号。匿名 ID 用于识别同一设备上的匿名用户，帮助保存和同步记录。 匿名 ID 会保存在 Keychain 中，不用于跨 App 或跨网站追踪。

如何删除数据？

你可以在 App 内删除本地内容。如需删除服务端数据，请发送邮件至 sunbo@qszhiban.com，说明你希望删除的数据范围。 为了定位数据，请尽量提供 App 内可见的相关信息、设备型号、系统版本和 App 版本。

心湾是不是心理治疗？

不是。心湾用于个人记录和自我反思，不提供医疗、心理治疗、诊断、法律或危机干预服务。 它不能替代医生、心理咨询师、律师或其他专业人士的建议。

遇到紧急心理危机怎么办？

如果你正处于紧急危险、强烈心理危机，或担心自己可能伤害自己或他人，请立即联系当地紧急救助服务、 专业人士或身边可信任的人。不要依赖心湾处理紧急情况。

数据删除与隐私请求

你可以通过支持邮箱申请处理服务端数据。邮件标题可写为「心湾数据删除请求」或「心湾隐私请求」。 我们会在收到有效请求后，于合理期限内处理或反馈进度。

公开访问说明

本支持页面公开访问，不需要登录，不包含客服系统、账号入口、表单提交或第三方追踪脚本。